Empresários de Pato Branco investem em gestão da qualidade
Qualidade inserida nos processos melhora a capacidade competitiva e desenvolve pequenas empresas da cidade no sudoeste do Estado do Paraná

Fonte: Jornal Novo Tempo

Cinco empresas de Pato Branco, no sudoeste do Estado, concluíram nesta semana o Programa Sebrae de Gestão da Qualidade (PSGQ). Foram nove meses de treinamentos, capacitações e consultorias voltados à implementação de um programa de gestão da qualidade visando à formulação de ações estratégicas, satisfação de clientes e ganhos em produtividade. Uma das ações do Projeto de Empreendedorismo e Sustentabilidade das MPEs no Sudoeste do Paraná, o PSGQ foi desenvolvido para empresários e pessoas-chave do empreendimento, envolvendo a participação de 36 pessoas.

O consultor do Sebrae/PR em Pato Branco, Alaxendro Dal Piva, acredita que o Programa atingiu seu objetivo, pois ajudou as empresas a construirem um sistema de gestão voltado à qualidade, com o gerenciamento por processos, valorização de pessoas, melhoria do ambiente de trabalho e medição de resultados por indicadores determinados na própria empresa. “Foram 140 horas de treinamentos e 20 horas de consultorias e, nesse tempo, percebemos não só a participação, como a aplicação dos conteúdos nas empresas, o que as levou a ganhar em competitividade”, analisa. Quem participou recomenda. O empresário Cláudio Komonski, do ramo de eletrônica, diz que o crescimento do empreendimento exigia um avanço no sistema de qualidade e encontrou no PSGQ as informações que acredita serem necessárias para o negócio. “Caiu como uma luva, pois procurávamos uma solução dessa natureza e tivemos a oportunidade de participar no momento certo”, comenta. O empresário conta que a primeira mudança foi estrutural e agora parte para a melhoria de processos. “Para a empresa, para a equipe, o Programa trouxe uma evolução bem sensível e não se pode mais pensar em crescimento sem antes tratar o tema qualidade, do atendimento à produção”, destaca Komonski, cuja empresa tem 25 anos de atividade.

Djalma Anselmo Junior, sócio-proprietário de uma empresa que produz embalagens, com cinco anos atividade em Pato Branco, participou do PSGQ pela necessidade diante da expansão do negócio. “Como estamos crescendo temos a necessidade de nos organizar e o programa nos abriu a visão de como poderíamos estruturar melhor a produção, que era uma parte deficitária na empresa”, atesta. Produção, organização e motivação da equipe, que, na opinião do empresário, promoveram mais qualidade de trabalho, rendimento e aumento de produção, tornando o negócio mais competitivo.

Continuidade
O Programa Sebrae de Gestão da Qualidade contemplou capacitações em Gestão da Qualidade - Fundamentos da Excelência, D’Olho na Qualidade, Parcerias Eficazes, Processos e a Visão Estratégica. “As empresas iniciaram um processo de gestão da qualidade que é uma necessidade de mercado e isso requer uma continuidade. Por isso, estamos trabalhando com o grupo, para termos uma sequência por meio do Sebraetec – Serviços em Inovação e Tecnologia, que é uma solução criada para facilitar o acesso das pequenas empresas aos serviços tecnológicos”, detalha o consultor Dal Piva.